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Política Independencia, Imparcialidad & Integridad

La Dirección General de RTA Respuesta Alterna, consciente que el valor de los servicios prestados reside en el grado de confianza y profesionalismo que confieren sus actuaciones, el cual se obtiene con una evaluación imparcial y competente, declara que todas las actividades llevadas a cabo por la compañía, se rigen de manera específica por los principios de independencia, imparcialidad e integridad, de modo que se asegura que las decisiones de certificación de personas e inspección certificada de equipos que se tomen estarán basadas en evidencias objetivas de conformidad y no estarán influidas por otros intereses o partes; para ello se establece:

  • Gestionar los riesgos que puedan afectar la independencia, integridad e imparcialidad en los procesos de certificación de personas e inspección certificada de equipos como organismo de certificación y como organismos de inspección
  • Que el personal del cual depende el proceso de inspección certificada de equipos o certificación de la competencia de personas, deba está libre de cualquier presión comercial, financiera o de otra índole que pueda afectar la imparcialidad de su juicio.
  • Que la compañía no diseña, produce, provee, instala, compra, es propietario, usuario o responsable del mantenimiento de los elementos que inspeccionan, ni el representante autorizado de ninguna empresa que preste esta clase de bienes o servicios que afecten seriamente la independencia, imparcialidad e integridad de los procesos.
  • Se evitará trabajar con aquellas entidades con las que RTA Respuesta Alterna tenga un vínculo financiero mayor que el que genere los propios gastos del servicio prestado.
  • No se empleará personal que haya realizado actividades para empresas a las cuales RTA Respuesta Alterna preste los servicios de certificación de personas e inspección certificada de equipos, actual o potencialmente.
  • Los profesionales asignados para la prestación de un servicio de inspección certificada de equipos o de certificación de personal deberán revelar cualquier situación de la que tengan conocimiento que pudiera presentar un conflicto de intereses; para lo cual la compañía evaluará dicha información y, en caso de que suponga una amenaza a la imparcialidad, integridad o independencia no recurrirán a dicho personal para llevar a cabo actividades de certificación de personas o inspección certificada de equipos.
  • Los colaboradores de RTA Respuesta Alterna deben velar por no dejarse afectar en su criterio para el desarrollo de sus actividades por posibles intimidaciones o coacciones (por ejemplo, la amenaza de ser reemplazado por otro proveedor o suspensión de actividades, supeditado a un concepto favorable en la evaluación o inspección que se esté realizando). El personal de RTA Respuesta Alterna S.A.S está en la obligación y responsabilidad de realizar la respectiva comunicación a la Dirección General, para realizar el debido proceso.
  • Cualquier nueva actividad que pueda iniciar RTA Respuesta Alterna será analizada de forma adecuada con el fin de evaluar los posibles riesgos para el SIG en materia conflictos de intereses y su impacto en el cumplimiento de esta política, de modo que si la relación representa una amenaza inaceptable a la imparcialidad, integridad e independencia no se debe proporcionar dicha actividad.