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Quejas y apelaciones RTA – Respuesta Alterna

Documentos
Política de Quejas y Apelaciones 07/06/2020 descarga
Formato de Recepción y Tratamiento de Quejas 27/06/2018 descarga
Formato de Recepción y Tratamiento de Apelaciones 27/06/2018 descarga
Procedimiento de Quejas y Apelaciones 07/06/2020 descarga