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Quejas y apelaciones RTA – Respuesta Alterna

Documentos
Política de Quejas y Apelaciones 01/05/2018 descarga
Formato de Recepción y Tratamiento de Quejas 18/07/2022 descarga
Formato de Recepción y Tratamiento de Apelaciones  18/07/2022 descarga
Procedimiento de Quejas y Apelaciones 14/09/2022 descarga